Behavioral Design 101 #sofiaspicks

Recursos para leer, escuchar y aprender sobre cómo funciona la mente humana y qué implica para el diseño de productos y servicios.

jul 08, 2026

Siempre me interesó entender cómo funciona nuestra mente. En mi vida universitaria, primero en relaciones internacionales y después en economía, rápidamente entendí que los humanos distamos de ser seres racionales. Las emociones y narrativas construidas por la sociedad y la cultura tienen un peso clave e influyen cómo encaramos las decisiones que terminan determinando el curso de nuestra vida.

De grande y casi sin buscarlo (al menos conscientemente) esta curiosidad se volvió parte de mi trabajo. Durante 5 años me volqué de lleno en entender quiénes son y qué buscan las audiencias claves de marcas de todo tipo a nivel global: entretenimiento, deporte, fashion, tech, de consumo masivo o de mega lujo. Hoy pongo en práctica este ejercicio desde un rol más estratégico y cercano al mundo del diseño (mi diaria se basa en crear experiencias digitales que no pierdan el foco de quién las utiliza y siendo fieles a la marca).

Este contexto me resulta clave para que entiendan que estos recursos son un mix de información, algunos más enfocados en economía, otros en políticas públicas, aunque la mayoría están pensados para mi desarrollo profesional actual: el mundo del marketing.

AUNQUE… No creo que tengas que poner en práctica esta información en tu laburo para considerarla útil. Como dije en un principio, nuestra mente condiciona nuestra vida. Por ejemplo, entender qué son los sesgos o qué es un nudge y cómo las marcas (o el estado) lo usan a su favor, te da herramientas para decidir qué querés hacer vos con esto.

Ahora sí, después de esta intro, te dejo algunos recursos que al día de hoy me sirvieron:

Para leer …